Política de Privacidade
O LabVida Laboratório de Análises Clínicas respeita a sua privacidade e protege seus dados pessoais com responsabilidade, segurança e transparência.
1. Quem somos
O LabVida Laboratório de Análises Clínicas atua na realização de exames laboratoriais, atendimento ao paciente, coleta de materiais biológicos e disponibilização de resultados, sempre com compromisso, cuidado e qualidade.
LabVida Ervália
CNPJ: 50.764.733/0002-51
Responsável Técnico: Matheus Souza Ferreira
CRF/MG 50210
LabVida Viçosa
CNPJ: 50.764.733/0001-70
Responsável Técnica: Paulina Oliveira Jorge Baltazar
CRF/MG 20610
2. Quais dados podemos coletar
Durante o atendimento presencial, online ou pelo site, poderemos coletar dados necessários para a prestação dos nossos serviços.
- Nome completo, CPF, RG e data de nascimento;
- Telefone, WhatsApp, e-mail e endereço;
- Informações de convênio ou plano de saúde;
- Solicitações médicas e informações necessárias para realização dos exames;
- Resultados laboratoriais e histórico de atendimento;
- Dados de navegação no site, como IP, dispositivo e páginas acessadas.
3. Para que utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento laboratorial e à segurança do paciente.
- Realizar exames laboratoriais;
- Emitir laudos e disponibilizar resultados;
- Agendar exames e coletas domiciliares;
- Entrar em contato com pacientes quando necessário;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e sanitárias;
- Melhorar a experiência no site e nos canais digitais.
4. Dados de saúde e sigilo
Os dados relacionados à saúde são considerados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e recebem tratamento especial pelo LabVida.
Os resultados de exames são protegidos por sigilo profissional e somente são disponibilizados ao paciente, responsável legal, médico solicitante quando autorizado, ou em situações previstas em lei.
5. Compartilhamento de informações
O LabVida poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:
- Convênios e operadoras de planos de saúde;
- Laboratórios de apoio para exames especializados;
- Médicos solicitantes, quando aplicável;
- Órgãos reguladores e autoridades competentes;
- Prestadores de serviços tecnológicos e operacionais.
6. Armazenamento e segurança
O LabVida adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas, vazamentos ou qualquer forma de uso inadequado.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Eliminação ou anonimização de dados, quando permitido por lei.
8. Cookies e navegação
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes e aprimorar nossos serviços digitais.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para atender mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
